Betaling
DNS Info modtager betaling med VISA og Mastercard. Da varerne udelukkende er digitale, og derfor leveres omgående, vil betalingen blive trukket med det samme efter ordren er godkendt.
Alle beløb er i Danske kroner, og uden moms da siden er etableret som hobby-foretagende.
DNS Info bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.
Levering
Varerne er digitale, og leveres derfor omgående efter købet.
Din garanti
Alle registrerede brugere har som udgangspunkt 10 gratis API-opslag hver måned. Ved køb af kredit, tilsidesættes de gratis opslag, indtil kontoen er løbet tør, eller nået under grænsen på 10.
Refusion
Hvis der er aftalt refusion, så bedes I sende jeres bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.
Fortrydelsesret
Da varerne (API kredit) leveres omgående og kan bruges med det samme, ydes der som udgangspunkt ingen fortrydelsesret.
Skulle du mod forventning være utilfreds med dit køb, eller ønsker at fortryde, er du velkommen til at skrive til info@zencode.dk med dine oplysninger og ordrenummer, så er det naturligvis muligt at aftale en mindre kompensation for ubrugt kredit.
Klagemuligheder – oversigt og links:
Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk
Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.
Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: info@zencode.dk
